Livraison et retours

Frais de port offerts en France métropolitaine !

Chez Vasque Pierre, les frais de ports sont offerts sur tous les produits pour toute commande livrée en France métropolitaine. Des frais supplémentaires seront donc à prévoir pour une livraison en Corse, localité montagneuse, ou à l'étranger (calcul lors de la commande).


Les modes de livraison

Selon le poids et le volume de votre colis, un ou plusieurs transporteur peuvent vous être proposé (colis, express, palette,...). A vous de faire votre choix !

> Pour les commandes de moins de 30kg : généralement envoyées en colis pour une livraison à domicile.
> Pour les commandes de plus 30kg : systématiquement envoyées sur palette.

Conditionnement des vasques

Afin d'éviter les risques de casse durant le transport, nous préparons chaque vasque avec le plus grand soin. Voici le conditionnement de chacune d'elle :

> protégée et calée par des blocs épais de polystyrène
> le tout fermé dans un carton individuel haute résistance
> chaque vasque est vérifiée à de nombreuses étapes, notamment juste avant expédition


Expédition de votre commande

Les commandes sont expédiées dans un délai de 2 jours ouvrés après validation du paiement. Elles sont alors remises au transporteur choisi lors de la commande. Quel que soit le mode de livraison choisi, un suivi de votre colis est disponible.

Livraison de votre commande

Le RDV pour la livraison de votre commande sera fixé avec le transporteur, qui vous contactera par e-mail, SMS ou téléphone sous 24h à 5 jours ouvrés environ. Les créneaux horaires de livraison proposés peuvent varier de 2h à 8h selon les localités et le transporteur. Attention, en cas d'absence de votre part le jour du RDV, des fais de relivraison pourront vous être facturés.


Retour de votre commande

Si votre produit ne vous convient pas, vous avez la possibilité de nous renvoyer votre commande dans un délai de 30 jours (au lieu de 14 jours légalement). Vous avez donc le temps de tester vos produits et de vous faire votre avis !


Vu récemment

Pas de produit

NOS SERVICES CONTINUENT


Passez vos commandes sur notre site, nos services restent actifs !

// PRÉPARATION et EXPÉDITION de vos commandes
dans le respect des normes sanitaires

// LIVRAISON à domicile en France et Europe
dans le respect des normes sanitaires

Contactez-nous :
04 89 97 88 43 -  contact@vasque-pierre-naturelle.com

Prenez soin de vous et de vos proches.

LES MEILLEURS PRIX | LIVRAISON OFFERTE | GARANTIE 2 ANS